引っ越しをしたので、届け先を変更したいです
マイページから、初回登録住所を変更してください。
1. マイページ ＞各種サービス ＞お客様情報 ＞アドレス帳を編集する へアクセス
2. アドレス帳を編集するページ下の 新規お届け先の追加 ボタンをクリック。
3. お届け先登録から、新しい住所を入力してください。
4. お届け先一覧から、新しい住所が登録されていることをご確認ください。
5. 念のため、次回ご注文時にご注文確定前に お届け先住所が新しいご住所になっていることをご確認ください。
途中で退会できますか？
いつでも退会できます。
退会はログイン後、マイページより可能です。
原信ネットスーパーからのメールが受け取れません
仮登録時やパスワード変更時、お買物完了時には、原信ネットスーパーよりメールをお送りいたします。
もし、メールが受信できない場合には下記の内容をご確認ください。
●以下のメールアドレスはご利用できません。
＜ご利用できないメールアドレスの例＞
・アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある(例: .xxxx.@xxxxxx)
・アットマーク（@）より前で、ピリオド (.) が連続している(例： xx..xx@xxxxxx)
・半角英数字と一部の記号（ - _ . + ）以外の文字列を含んでいる
●新規登録をする場合
当店からのメールが届いてない場合
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・迷惑メールとしてごみ箱に捨てられている
・パソコンからのメールやURL付きメールの拒否設定がされている
・指定アドレスからのみメール受信するような設定になっている
・プロバイダーやメールソフトのセキュリティ設定等により迷惑メールと判断され削除されている
などが、原因である場合がございますので、下記の項目についてご確認ください。
・受信箱以外のフォルダ（迷惑メールフォルダ、ごみ箱など）の中をご確認ください。
・自動転送機能が設定されているかご確認ください
※自動転送が設定されている場合、転送先メールアドレスに届いていないかご確認ください
・ご使用デバイスのメール設定で当店のドメイン「@axial-r.com」からのメールを受信許可設定にしてください
スマートフォンのアドレスをご利用の方は、各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがあります。
「@axial-r.com」のドメインを受信できるように設定してください。
設定の詳細は、各キャリアへご確認ください。
●すでにご登録いただいている場合
・メールアドレスを変更されていませんか？
アドレスを変更された場合には、原信ネットスーパーでは一度旧アドレスでログインしていただいた後に、メニューからマイページ ＞ メールアドレスの変更 からメールアドレスの変更を行うことができます。
・迷惑メール対策でnet-super-info@axial-r.comの個別アドレス指定をして頂いているお客様は、@axial-r.comのドメイン指定に変更をお願いいたします。
メールマガジンの配信を停止してほしい
当店からのメールマガジンは、ログイン後、マイページ ＞ お客様情報 ＞ お客様情報を確認・更新する からご変更ください。
※メールマガジンの配信停止・登録の変更までに時間がかかる場合があります。この間、メールマガジンをお送りすることがありますのでご了承ください。
